在全民電子商務(wù)時(shí)代，無論你走進(jìn)服裝城、電腦城還是賣日用品的小店，擺臺上網(wǎng)的電腦兼做電子商務(wù)已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)配置――這些經(jīng)營者通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)行日常經(jīng)營的同時(shí)，還在通過互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。
問題隨之而來，傳統(tǒng)企業(yè)成熟的業(yè)務(wù)模式受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊之后，自身到底是變還是不變？
“傳統(tǒng)行業(yè)怎么進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這恐怕是新的問題。”海龍電腦城董事長魯瑞清接受CBN記者采訪時(shí)表示，大型IT賣場如何與電子商務(wù)結(jié)合，是每家賣場面對的重大問題，誰找到答案早就會有優(yōu)勢。
傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)
早在一年多前，已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型3C賣場的迪信通，就悄悄地拿出幾千萬元投資了一家名為新七天的3C電子商務(wù)平臺。經(jīng)過多年的發(fā)展之后，迪信通之類的傳統(tǒng)賣場正日益感受到來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
只經(jīng)過短短兩三年的發(fā)展，手機(jī)直銷網(wǎng)站北斗手機(jī)網(wǎng)就已經(jīng)超過當(dāng)當(dāng)、卓越等B2C商城，開始對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成沖擊，而像京東商城、VANCL這樣的B2C企業(yè)，在規(guī)模上已與海龍、雅戈?duì)柕炔幌嗌舷?。京東商城總裁劉強(qiáng)東介紹，今年京東商城的目標(biāo)是40億元，將一舉超過辛苦了十幾年的海龍等傳統(tǒng)渠道。
受金融危機(jī)影響以及電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以“鼠標(biāo)+水泥”的方式構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式。
“試試看，并沒有太高任務(wù)要求?！贝蟛糠謧鹘y(tǒng)企業(yè)初次試水電子商務(wù)都是這種態(tài)度。但是，只要一進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域就會有一種無法自拔的感覺。方正科技一位人士告訴CBN記者，去年方正開始試水在淘寶等上開設(shè)網(wǎng)店，結(jié)果銷售非常好，公司都感到吃驚。
“我們與中搜公司一起合作搭建了一個(gè)電子商務(wù)平臺，啟動(dòng)內(nèi)部測試已經(jīng)有半年時(shí)間，預(yù)計(jì)年內(nèi)可以正式上線推廣?！焙｝埣瘓F(tuán)副總裁夏文軍表示。海龍的B2C電子商務(wù)平臺名為“大久寶”，通過海龍線下的資源與消費(fèi)者建立聯(lián)系，讓消費(fèi)者可以有更便捷的渠道來購物。
而另據(jù)了解，鼎好電子城也在近期花費(fèi)百萬巨資購買了一個(gè)新域名，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。
服裝作為近幾年來最火的垂直電子商務(wù)領(lǐng)域，VANCL和PPG的初步成功，已使李寧、七匹狼等傳統(tǒng)服裝企業(yè)認(rèn)識到必須加入這一熱潮中。其實(shí)，截至2007年末，淘寶上自發(fā)形成銷售李寧產(chǎn)品的網(wǎng)店有700多家，而他們這一年產(chǎn)生的銷售流水金額接近一個(gè)億。在李寧公司完全沒有電子商務(wù)部的狀況下，經(jīng)銷商自發(fā)形成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)渠道。
經(jīng)過了前期的調(diào)研之后，2008年1月，李寧成立了電子商務(wù)部，正式進(jìn)軍電子商務(wù)。而七匹狼、雅戈?duì)柕纫苍诜e極調(diào)研，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)。
其實(shí)，除3C產(chǎn)品、服裝等已經(jīng)被證明的電子商務(wù)模式之外，像很多中華老字號、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等也開始尋求電子商務(wù)突破。像杭州匯林食品公司推出的中華名優(yōu)特產(chǎn)網(wǎng)、杭州中國絲綢城推出的“網(wǎng)上絲綢城”以及中糧集團(tuán)即將推出的“我買網(wǎng)”等。
根據(jù)計(jì)世資訊的研究，去年中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模已達(dá)2.3萬億元人民幣，其中B2B市場占據(jù)2.04萬億的份額，而B2C和C2C則分別為1820億和780億元，據(jù)了解，整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展速度為46%，遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展速度。
計(jì)世資訊副總經(jīng)理郭海濤表示：“對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，電子商務(wù)已經(jīng)成為無法回避的話題，只有堅(jiān)持下來的企業(yè)才能在未來找到新的業(yè)務(wù)模式，取得成功。”
樂與哀愁
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)并非坦途，如何協(xié)調(diào)原來的渠道，如何改變業(yè)務(wù)模式等，等待他們的還有很多難題需要解決。
在6月25日曲美家具的曲美e世界商城成立儀式上，曲美總裁趙瑞海強(qiáng)調(diào)并不是現(xiàn)在到曲美e世界買東西會比在實(shí)體店買便宜，這句話聽起來貌似矛盾，但實(shí)際上，卻道出了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)運(yùn)營的真正難度所在。
其實(shí)，與曲美家具有類似困惑的還有很多。李寧公司采取的渠道整合方式是：為了避免線上對線下的沖擊，李寧公司要求線下經(jīng)銷商不準(zhǔn)以任何形式直接或者間接向線上供貨，只能通過公司的電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售。
七匹狼董事長助理胡軍表示：“從去年開始，我們每天都接到十幾個(gè)代理商的電話，他們普遍反映現(xiàn)在網(wǎng)上幾折了，生意很難做了?！焙姺Q，如果公司處理不好，服裝網(wǎng)購市場會嚴(yán)重沖擊線下市場。
以五芳齋為例，今年1月才成立電子商務(wù)部專門負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售，4月中旬之前才開出了自己的官方網(wǎng)店和淘寶旗艦店。盡管今年網(wǎng)上的銷售額大大超出預(yù)期，但相對于整個(gè)公司6個(gè)億的年銷售規(guī)模，網(wǎng)售比例只有1%。以這1%的比例得罪傳統(tǒng)的渠道，對于企業(yè)來講恐怕太不值得。
一家服裝公司的人士向CBN記者透露，其實(shí)大家雖然都在進(jìn)軍電子商務(wù)，但卻有很多困惑，如果問題解決不好，會面臨很嚴(yán)重的問題。
正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望介紹，與新進(jìn)入品牌相比，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)有很多包袱，與傳統(tǒng)渠道和業(yè)務(wù)模式的沖突會長期存在，如果找不到解決方法，會直接影響到公司的業(yè)績。
為了避免與傳統(tǒng)渠道沖突，很多企業(yè)選擇了另建品牌進(jìn)軍電子商務(wù)，像迪信通并沒有在電子商務(wù)上使用自己的品牌，而是新建了一個(gè)“新七天”品牌等。
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